سياسة الخصوصية

صُمم Owe Me One ليكون ودودًا ويحافظ على الخصوصية. المتاجر متاحة بالدعوة فقط، ولا يوجد بحث عام، ونحن لا نبيع بياناتك أبدًا. توضح هذه الصفحة ما نجمعه ولماذا.

1. من نحن

مراقب البيانات هو Another SaaS EOOD، 33 Alabin Street، الطابق 3، المكتب 318، 1000 Sofia، Bulgaria، مشغّل Owe Me One. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، يمكن التواصل معنا على privacy@oweme.one.

2. البيانات التي نجمعها

نحرص على أن يكون ذلك في الحد الأدنى:

• الحساب — اسم العرض، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي الاختيارية.
• نشاط المتجر — المتاجر والمكافآت وFavor points والطلبات والملاحظات التي تنشئها.
• الجهاز والاستخدام — بيانات تقنية أساسية وتشخيصات الأعطال التي تساعد في الحفاظ على استقرار التطبيق.

عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، نعالج أيضًا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك. هذا الموقع نفسه لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو وحدات التتبع أو تحليلات خارجية؛ وقد يسجل مزود الاستضافة لدينا لفترة وجيزة سجلات خادم قياسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لأغراض الأمان.

3. كيف نستخدمها

لتشغيل متاجرك، وتقديم Favor points والطلبات، وإرسال الإشعارات التي تختارها، والحفاظ على أمان الحسابات، والرد على استفساراتك، وتحسين التطبيق. نعالج البيانات لتقديم الخدمة (Art. 6(1)(b) GDPR)، وبموافقتك عند الاقتضاء (Art. 6(1)(a))، ولاستنادنا إلى مصلحتنا المشروعة في توفير منتج آمن ويعمل بشكل جيد (Art. 6(1)(f)). لا نستخدم بياناتك للتسويق من دون موافقتك.

4. المشاركة

نحن لا نبيع بياناتك أبدًا. داخل المتجر، يرى الأعضاء النشاط المشترك مثل المكافآت الممنوحة والطلبات المقدمة. نعتمد على عدد صغير من الجهات المعالجة الموثوقة — مثل الاستضافة، والإشعارات الفورية، وتقارير الأعطال — بموجب اتفاقيات معالجة البيانات، وقد نفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا أو كجزء من نقل الأعمال.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، نزيل بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، إلا إذا كان القانون يلزمنا بالاحتفاظ بسجلات معينة لمدة أطول. وعادةً ما تُحذف سجلات الخادم خلال 30 يومًا.

6. حقوقك

بموجب GDPR، يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها، وسحب الموافقة في أي وقت. يمكن مراسلتنا عبر privacy@oweme.one وسنساعدك خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية لديك.

7. الأمان والأطفال

تُشفَّر البيانات أثناء النقل (HTTPS)، ويوفر قفل Face ID الاختياري حماية للتطبيق على جهازك. لا توجد أي وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، لكننا نستخدم وسائل حماية مناسبة. Owe Me One غير موجّه للأطفال دون 16 عامًا، ونحن لا نجمع بياناتهم عن علم.

8. عمليات النقل الدولية

نحن موجودون في الاتحاد الأوروبي ونستضيف البيانات داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيثما أمكن. وعندما تعمل جهة معالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على وسائل حماية مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

9. التغييرات

إذا حدّثنا هذه السياسة، فسنراجع التاريخ أعلاه، وبالنسبة إلى التغييرات المهمة، سنبلغك بذلك داخل التطبيق.